애플 맥에 삼성 컬러레이저 복합기 프린터 SL-C565W 출력시 외계어, 특수문자 출력시 대처법(무선, C시리즈 동일)

프린트하면 나오는 이상한 문자들..

꼭 상단에 프린트되며 무한으로 나온다.

일단 아이맥에서 무선으로 쓸 때 가장 많이 발생되며 5번 중 3번이 이런 식으로 출력되기도 한다. 랜선을 연결하여 출력 시에도 문제가 발생되는 것으로 알고 있다. 이 문제는 드라이버를 설치하지 않고 맥 프린터 설정에서 기본으로 설정할 수 있는 드라이버 혹은 Airprint 관련 문제라고 개인적으로 생각한다. C483 시리즈는 드라이버만 설치하면 문제없이 출력되는걸 확인했다. (본가에서 사용 중)

 

삼성에서는 MAC을 지원하는 것으로 광고를 하고 있지만 실상 사용해보면 표면적으로 되는 정도라고 밖에 표현을 못하겠다. 기능들을 지원을 안 하는 것은 아니지만 드라이버가 없으면 에어프린트 등으로 설정한 뒤에 출력되는 첫 출력 이외에는 외계어들이 무한으로 출력되는 현상이 지속적으로 발생된다.

 

어떤 분은 해결하는 방법을 그냥 뽑을 때마다 지속적으로 설정을 다시 하거나 설정 시 SPL 소프트웨어 프린터 등으로 설정해서 사용하시는 분들도 확인하였다 다만 이 경우 화질이 많이 떨어진다고 하니 주의하면 될 것 같다.

 

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정상적으로 출력하기 위한 순서

일단 필자의 경우 몬터레이 12.3.1 버전 아이맥에서 진행하였다. 그래서 자신이 사용하고 있는 버전에 알맞은 드라이버 다운이 필요하다. 헌데 SL-565W, SL-565FW, SL-565는 맥 드라이버 지원을 하지 않고 에어프린터로 알아서 설치하라고 안내가 되어있다. 해결 방법은 565의 전신인 SL-483 모델의 드라이버를 가지고 설치를 진행해보는 방법이다. 일단 내가 테스트해본 제품은 565 뿐이지만 맥 드라이버 지원이 없는 제품은 한번 시도해보는 편을 추천하고 싶다.

 

- 한마디로 구형 제품의 드라이버를 활용한 방식이다.

 

https://www.samsung.com/sec/support/model/SL-C483FW/

Samsung 대한민국

1. www.samsungsvc.co.kr에서 자신에게 맞는 복합기 483 모델을 을 찾는다. (W: 와이파이, FW:팩스, 와이파이, 번호만:유선 프린트)

2. 맥용 드라이버를 자신 OS 버전에 맞게 다운로드한다.

3. DMG 파일 내부에 "MAC_Printer" 들어가서 Printer Driver.pkg 두 번 클릭쭉 설치 그리고 완료

4. 시스템 환경설정 열기, 프린터&스캐너 선택, 목록 아랫부분에 "+" 눌러서 추가해야 함

5. "+" 선택하면, "프린터 추가" 새창이 뜸

6. 목록에 이름도 참 긴 "XXXXXXXXXXXX (C56x Series)"가 보임

7. 아래 이름-위치-사용-소프트웨어 선택하기 누름

8. 그럼 또 새창이 뜸

9. 검색창에서 "48"이라고 적고 "Samsung C48x Series"를 선택하고 확인

10. 이전 창 우측 아래 "추가" 선택

위와 같이 설정한 뒤에 최종 결과는 아래와 같이 나온다.

 

위 내용대로 C500 시리즈에 사용하는 종류가 C400시리즈로 나오면 된다.

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허나 이상 없이 잘 쓰는 분들도 있더라.

그렇다 이렇게 설정하지 않아도 에어프린트로 잘만 사용하고 계시는 분들도 있는 것 같다. 하지만 나는 문제가 지속적으로 발생이 되어 본가에서 사용하던 프린터가 C483W 모델이었기에 해당 부분으로 해결할 수 있지 않을까 실험하였고 결과는 정상적으로 사용이 가능했다. 결국 483이나 565나 별로 큰 차이도 없는 모델인데 쓸데없이 이런 식으로 출시를 한 것이 아닌가 생각한다.

 

그리고 나도 몰랐는데 삼성 프린터가 HP에 흡수가 된 것으로 확인을 했다. 요새 저렴하게 판매를 하길래 덥석 구매를 한 것인데 드라이버 지원도 앞으로 제대로 되지 않을 것이고 고객지원도 당연히 허술해질 수밖에 없을 것이다. 이 글을 읽고 계신 분들은 이미 삼성 프린터를 구매하셨겠지만 다음엔 HP와 캐논 등의 외산 프린터를 구매하는 편이 정신건강에 나을 것 같다.

 

아무튼 나는 위와 같이 따로 드라이버를 설치하고 난 뒤로 더 이상 외계어 출력 현상은 발생되지 않았으며, 무선으로 출력하고 있다.

 

해당 문제로 고생하시는 분들에게 도움이 되었으면 한다.